Observar se não é o produto que você limpa a tampa do vaso sanitário que esta irritando esta região.

Melhor seria uma avaliação com dermatologista com exame chamado dermatoscopia.

Maior destruidor de colágeno no corpo é o açúcar, sugiro que você melhore a alimentação. Sugiro uso de um colágeno via oral e procedimentos que possam lhe auxiliar no estímulo de colágeno.

Sugiro que você corte da alimentação dele o leite e chocolate. Oriento sabonete anti-oleosidade e filtro solar anti-oleosidade, dar intervalo de 30 dias. Caso não melhore, procure um especialista.

Sim, é normal na maioria dos casos. Mas de qualquer forma sugira ao pediatra da sua filha que solicite exames das principais vitaminas, zinco, ferro, este quadro pode estar também ligado à falta de algum nutriente.